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Grand Marina Kinuh
Sector
Resguardo Marítimo - Complejo Turístico
Descripción del cliente
La Grand Marina Kinuh es un destino náutico exclusivo, ubicado en Telchac Puerto en Yucatán y está conformada por una marina con muelles flotantes, villas para hospedarse, un restaurante gourmet, un snack bar y una infraestructura importante para llevar a cabo eventos deportivos y sociales de gran tamaño.
Cuál fue el reto con la marca
La Grand Marina posee una infraestructura como ninguna otra marina de la costa yucateca, sin embargo su enfoque carecía de fuerza y no lograba transmitir de forma clara sus valores como marca. El personal no tenía del todo claro la razón de ser de la marina, así como qué debían cuidar mas allá del servicio puntual que les toca cubrir en su día a día. Se necesitaba una estrategia que pudiera brindar ideas claras sobre el camino a recorrer. Por otro lado, esta serie de faltantes daban como resultado una estructura poco eficiente en sus canales de comunicación. El mensaje no era claro, porque no se tenía certeza sobre cómo abordar a su audiencia. No se contaba con una personalidad bien definida para la marca, lo cual complicaba una conexión con su público.
Nuestra solución y el resultado
Como parte del proceso, se genera una estrategia que busca establecer un sentido y una razón de ser a la marina. Se define su esencia, los motivos para ser y existir como negocio. Se analizan las tendencias del mercado sobre las cuales la Grand Marina puede actuar y comunicar. Se analiza su arquitectura de marca, el cómo debe proyectarse de adentro hacia afuera. Se construyen los buyer persona, a fin de conocer y empatizar con nuestra audiencia, saber dónde se encuentra y cómo podemos llamar su atención. En el aspecto gráfico, se hacen mejoras sutiles en el logo, pues este funciona pero mantenía algunos trazos erráticos o poco pulidos en su imagotipo.
